FAQ

FAQ - Vos Questions, Nos Réponses

Bienvenue dans notre section FAQ ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, la livraison et nos services.

  1. Combien de temps dure la livraison ?

Nos délais de livraison sont de 2 à 8 jours ouvrés, selon votre localisation.

 2. Puis-je retourner mon produit ?

Oui, nous offrons une garantie Satisfait ou Remboursé sous 14 jours. Contactez-nous si vous souhaitez faire un retour.

 3. Où sont fabriquées vos bouteilles ?

Nos bouteilles sont fabriquées en plastique haute qualité sans BPA, conçu pour

une utilisation durable.

  4. La bouteille est-elle totalement étanche ?

Oui ! Elle dispose d’un bouchon sécurisé anti-fuite et d’un verrou de sécurité.

 5. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis.

 6. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à ecohydrater@gmail.com ou consulter notre page Contact pour plus d'informations.